カスタマーサービス

OSTERWALDER CARE

カスタマーサービス

私たちのカスタマーサービスは、お客様の機械の生産性を守ることを最優先にしています。お客様が本業に安心して専念できるよう、全力でサポートいたします。 ― We take CARE..

予防保全

予防保全

年に1回の定期的な
予防保全、
機能および安全性の点検、
並びに消耗部品の交換

検証とキャリブレーション

検証とキャリブレーション

これには、力の校正、
認定機器を使用した測定と校正、
幾何学的な精度の確認、
すべての軸の動作精度
の検証が含まれます

計画的オーバーホール

計画的オーバーホール

現地での計画的な保守作業を実施し、
設計仕様に基づいて機械を再構築します。
作業にはOsterwalder純正の交換部品と熟練エンジニアが対応します。

ヘルプライン

ヘルプライン

Osterwalderの粉末成形機は、最高の品質と高い稼働率をお約束します。万が一、疑問やトラブルが発生した際には、プロセス、機械、制御・ソフトウェアの専門チームが24時間体制で全力サポートいたします。

+41 32 387 14 89
service@osterwalder.com

ホットライン

ホットライン

ホットラインは、通常営業時間外のお客様サポートを提供するサービスです。
万が一トラブルが発生した場合でも、私たちは24時間体制のヘルプラインを通じて、いつでもお客様をサポートします。

+41 32 387 14 89

スペアパーツ

スペアパーツ

service@osterwalder.com

Osterwalder CAREの特長

機械の価値をしっかり守り続けましょう
金型のコスト削減
生産性を支える保守システムをさらに強化しましょう
求められる生産品質を確実に守りましょう
安全性チェック

何か質問はありますか？

いつでもお客様をサポートします
+41 32 387 14 89
service@osterwalder.com